【運航航空会社について】
ANA：全日本空輸、ADO:ｴｱ・ﾄﾞｩ、SNA：ｿﾗｼﾄﾞｴｱ、SFJ：ｽﾀｰﾌﾗｲﾔｰJAL/JL：日本航空、JTA：日本ﾄﾗﾝｽｵｰｼｬﾝ航空、RAC：琉球ｴｱｺﾐｭｰﾀｰ、J-AIR：ｼﾞｪｲ･ｴｱ、FDA：ﾌｼﾞﾄﾞﾘｰﾑｴｱﾗｲﾝｽﾞ、HAC：北海道ｴｱｼｽﾃﾑ、AMX：天草ｴｱﾗｲﾝ、SKY：ｽｶｲﾏｰｸ

＜ご注意＞
■便名が「ADO～便」、「SNA～便」、「SFJ～便」と表記されている便は、ANAと提携する航空会社が運航する便（提携航空会社便）となります。その場合、ANAマイレージプログラムサービス（マイル積算・航空会社ラウンジ利用など）は対象外となります。その場合、ANAマイレージプログラムサービス（マイル積算・航空会社ラウンジ利用など）は対象外となります。ANA便名でご予約の場合は、運航航空会社がエアドゥ、ソラシドエア、スターフライヤーの場合でもANAのマイルが貯まります。
■運航航空会社がスターフライヤーの場合で、北九州・福岡・大阪（関西）・山口宇部発着便については羽田空港第1ターミナルのご利用となります。搭乗手続きは、羽田空港第1ターミナルにあるスターフライヤーの窓口にて承ります。
■ANA便名のうち4700～4840番台の便はエア・ドゥ、2400番台の便はソラシドエア、3800番台の便はスターフライヤー、3100番台の便はIBEXエアラインズ、4641～4699番台の便はオリエンタルエアブリッジの機材・乗員による運航となります。
■JAL便名のうち【FDA運航】の記載がある便はフジドリームエアラインズの機材・乗員による運航となります。

【お手伝いが必要なお客様】
■車いすの手配や空港での介助が必要な方、妊娠している方は事前にお申し出ください。お客様の車いすが電動車いすや大きなサイズの車いすの場合は所定のお手続きが必要となります。重量が重い電動車いすや、大きいサイズの車いすは、機種によっては貨物室のスペースなどの関係上、お預かりできない場合がございます。
■お食事、化粧室のご利用などの介助を承ることはできません。これらの介助を必要とされる場合には、付添いの方の同伴をおすすめいたします。お手伝い内容によっては、座席指定・搭乗数に制限のある場合がございます。■機内で医療用酸素ボンベや医療機器を使用される方、機内で特別な医療行為を必要とされる方は必ず事前に航空会社へのお手続きが必要となります。予約時にお知らせください。
■出産予定日を含め28日以内にご搭乗の方は必ずお申込時にお知らせください。
　※上記に該当するお客様（聴覚に障がいがあるお客様を除く）は、ご搭乗当日は、時間に余裕を持って空港にお越しいただき、搭乗航空会社係員が居ります有人カウンターにて、搭乗手続きを行ってください。

【遅延・振替等について】
■当日やむを得ない理由（天候・その他）でご予約頂いた便の便名及び時刻の変更があった場合、差額の払い戻しはございませんので予めご了承下さい。
■乗り遅れによる代替交通費用はお客様負担となり、航空券の払戻しはできませんのでご注意下さい。（代替交通手段はお客様手配となります）
■悪天候など不可抗力が理由のご予約便の振替は同一航空会社に限ります。例）ANA便から他社便・他社便からANA便への振替は出来ません。

【ご搭乗について】
■「マイページ」にてeチケットお客様控をご自身で印刷（発行）または保存の上、ご出発時にお持ちください。ご旅行中の手続きはお客様ご自身でお願いいたします。ご旅行中にお客様都合で使用されなかったクーポン・切符類の払い戻しは一切出来かねます。