【ご旅行の変更・取消について】
■ダイナミックパッケージは商品の性質上、いかなる変更も出来ません。
予約完了後はご予約内容（出発日・利用列車・宿泊施設等）や参加者（名前変更・参加人数の増減等）の変更・一部の予約者取消も承ることが一切出来ません。改めて『全員が予約の取消・新規予約』が必要となります。その際は所定の取消料がかかります。
■ご旅行出発後、お客様のご都合による利用便の変更・日程変更及び未使用航空券の払戻は出来ません。
■【早○】と記載がある商品は○日前までお申込いただけるプランです。変更（人員の増減を含む）の際は全員の方の予約を取消していただき、新規で改めてお申込となります。その際、取消料対象期間の場合は全員の方が取消料対象となり、早期割引適用期間が過ぎていた場合は通常商品でのご予約となります。

【ご搭乗について】
■「マイページ」にて航空券引換証をご自身で印刷（発行）または保存の上、ご出発時にお持ちください。ご旅行中の手続きはお客様ご自身でお願いいたします。ご旅行中にお客様都合で使用されなかったクーポン・切符類の払い戻しは一切出来かねます。

【遅延・振替等について】
■当日やむを得ない理由（天候・その他）でご予約頂いた便の便名及び時刻の変更があった場合、差額の払い戻しはございませんので予めご了承下さい。
■乗り遅れによる代替交通費用はお客様負担となり、航空券の払戻しはできませんのでご注意下さい。（代替交通手段はお客様手配となります）
■天候不良、機材トラブル等により欠航または引き返し、60分以上の遅延が生じた場合、同区間のスカイマーク便への振替となります（前後便、翌日以降便など）。他航空会社または代替交通機関への振替は致しかねますのでご了承ください。又、上記により宿泊及び交通費などの追加費用が発生した場合はお客様負担となります。

【お手伝いが必要なお客様】
※以下に該当するお客様は、ご搭乗当日は、時間に余裕を持って空港にお越しいただき、搭乗航空会社係員がいる有人カウンターにて、搭乗手続きを行ってください。
■妊娠している方は事前にお申し出ください。出産予定日を含め29日以前の方は一般のお客様と同様のご搭乗となりますが、あらかじめ主治医へご搭乗に際し問題がないかをご確認ください。また、出産予定日を含め28日以内にご搭乗の方は主治医の診断書が必要となります。
■車いすの手配や空港での介助が必要な方は事前にお申し出ください。お客様の車いすが電動車いすや大きなサイズの車いすの場合は所定のお手続きが必要となります。重量が重い電動車いすや、大きいサイズの車いすは、機種によっては貨物室のスペースなどの関係上、お預かりできない場合がございます。
■機内で医療用酸素ボンベや医療機器を使用される方、機内で特別な医療行為を必要とされる方は事前に航空会社へのお手続きが必要となります。必ず予約時にお知らせください。
■お食事、化粧室のご利用などの介助を承ることはできません。これらの介助を必要とされる場合には、付添いの方の同伴をおすすめいたします。お手伝い内容によっては、座席指定・搭乗数に制限のある場合がございます。